关于亿健跑步机上门要求说法正确的是?()
A: 提供送货上楼、上门安装服务;
B: 该跑步机商品质量较大,运输过程中极易出现包装、内商品损坏,项目拒收流程操作较为复杂,严禁送货前诱导客户拒收,要求安装后再签收,禁止带走配件及物品(如包装箱等);
C: 配送时尽最大能力让客户签收,降低拒收产生;
D: 在线支付订单,暂不支持货到付款;
E: 按服务规范进行服务,礼貌待人(禁止诋毁品牌,评论价格等)。
A: 提供送货上楼、上门安装服务;
B: 该跑步机商品质量较大,运输过程中极易出现包装、内商品损坏,项目拒收流程操作较为复杂,严禁送货前诱导客户拒收,要求安装后再签收,禁止带走配件及物品(如包装箱等);
C: 配送时尽最大能力让客户签收,降低拒收产生;
D: 在线支付订单,暂不支持货到付款;
E: 按服务规范进行服务,礼貌待人(禁止诋毁品牌,评论价格等)。
A,B,C,D,E
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举一反三
- 小刀电动车的以下说法正确的是?() A: 原则上不支持送货上楼,客户强烈要求上楼的,免费提供送货上楼服务; B: 原则上不支持开箱验货,客户强烈要求的,免费提供开箱验机服务; C: 该电动车商品质量较大,运输过程中极易出现包装、内商品损坏,项目拒收流程操作较为复杂,严禁送货前诱导客户拒收,配送时尽最大能力让客户签收,降低拒收产生; D: 在线支付订单,暂不支持货到付款。
- 关于亿健跑步机签收要求说法正确的是?() A: 系统:POS机提示送装一体,妥投后提示安装完成或取消; B: 签收单:外包装完好或商品完好+客户签名+日期+是否安装,提醒用户不要丢包装箱以及操作说明(教学)。
- 零售店提供信用、送货、安装、包装等服务属于商品购买的()服务。
- 关于亿健跑步机拒收说法正确的是?() A: 商品从工厂发出为良品,后期一切损失由物流承担,对应责任环节由物流买单处理; B: 如遇到异常(包括但不限于:无法联系上顾客、顾客要求改期收货等),将联系亿健商家试送货三次,如仍无法联系的,需经亿健商家确认同意后才可退回; C: 超时效原因产生拒收,无正向运费,同时处罚100元/单; D: 拒收商品按正向时效返回京东。
- 开箱验机商品开箱后,若商品出现破损,仍影响二次销售的,需要如何处理() A: 不允许客户退货 B: 要求客户提供包装钱 C: 拒收或者换新
内容
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京东生鲜仓储管理服务中商品拒收后京东可提供的后续服务有哪些?() A: 拒收商品清点 B: 拒收商品验收入库 C: 拒收商品上架 D: 拒收商品行政回收处理
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下列各项中,应作为单项履约义务的有() A: 企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务简单,除该企业外其他供应商也可以提供此类安装服务 B: 企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改 C: 酒店管理服务 D: 保洁服务
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下列项目中,应作为单项履约义务的有()。 A: 企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务简单,除该企业外其他供应商也可以提供此类安装服务 B: 企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改 C: 酒店管理服务 D: 保洁服务
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下列项目中,不应作为单项履约义务的有( )。 A: 企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务简单,除该企业外其他供应商也可以提供此类安装服务 B: 企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务复杂且商品需要按照客户定制要求修改 C: 酒店管理服务 D: 保洁服务
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电话联系客户() A: 表明“OPPO专卖店服务顾问身份 B: 即将上门派送其在官网购买的的手机,并提供数据迁移,旧机清洗等服务 C: 与客户确认配送物品清单,上门时间,请客户准备好“签收码” D: 告知客户,我们以短信的形式发送“签收码”到其在官网留下的手机号码,也可以在官网订单详情页面查询