关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 对于确实是企业方的过失，要详尽了解，向车主道歉；即使是车主对企业产生了误会，引起的异议，企业也不应该指出，避免影响客户的满意度。 对于确实是企业方的过失，要详尽了解，向车主道歉；即使是车主对企业产生了误会，引起的异议，企业也不应该指出，避免影响客户的满意度。 答案： 查看 举一反三 对于确实是企业方的过失，要详尽了解，向车主道歉；对车主的误会，也不应该指出。 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度 什么是客户满意？企业为什么要提高客户的满意度？ 客户满意度是指客户对企业产品的满意程度。 客户忠诚度是建立在客户满意度基础之上的,只有客户对企业的满意程度达到一定水平时,客户才会产生忠诚于企业的行为
