在企业知识管理中，首先需要关注（）层面的问题。
A: 战略
B: 流程
C: 实施
D: 支持
A: 战略
B: 流程
C: 实施
D: 支持
举一反三
- 关于知识管理战略，下列说法错误的是（） A: 企业采用什么样的知识管理战略，要看企业自身的情况与什么的战略模式匹配 B: 知识管理战略为制定具体的知识管理流程指引方向 C: 制定企业知识管理战略，首先需要分析企业的产品是标准化的还是个性化的 D: 制定企业知识管理战略要依据企业的核心能力
- 知识管理项目的成功实施需要企业最高层领导的明确持续的支持保障，以下哪一点不是其主要原因： A: 知识管理可能需要一些组织、流程、制度方面的变革 B: 产品模块化工作量大、涉及面广 C: 知识管理的成功需要在企业中形成知识创新和共享的文化 D: 知识管理不可避免地会触及一些人的既得利益。在绝大多数企业中，知识就是资历和权力，肯定有人不愿意主动地放弃
- 知识管理在设计项目管理中主要在3个层面上进行，包括设计项目综合层面的知识管理，设计项目团队层面的知识管理和（）。 A: 设计项目计划层面的知识管理 B: 设计项目战略层面的知识管理 C: 设计项目组织层面的知识管理 D: 设计项目控制层面的知识管理
- 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的，在企业制定战略地图的流程中，提升战略准备度属于的层面是（） A: 财务层面 B: 客户层面 C: 内部流程层面 D: 学习和成长层面
- 企业实施客户关系管理战略需要明确如下哪几个方面的问题。（） A: 产业方面 B: 企业方面 C: 竞争方面 D: 渠道方面 E: 客户方面