下列关于FAB法描述正确的是()。
A: A是特征,即金融产品或服务的事实、数据和特点
B: F是优点或优势,即金融产品或服务的特征如何使用,或如何帮助所有客户
C: B是客户利益与价值,即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求
D: 运用FBA法进行销售劝说时,需要注意的是客户本身关心的利益点是什么,然后拖投其所好
A: A是特征,即金融产品或服务的事实、数据和特点
B: F是优点或优势,即金融产品或服务的特征如何使用,或如何帮助所有客户
C: B是客户利益与价值,即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求
D: 运用FBA法进行销售劝说时,需要注意的是客户本身关心的利益点是什么,然后拖投其所好
举一反三
- 以下关于FAB法则描述正确的是:()。 A: F指的是特征,产品或服务的事实,数据和信息 B: A是作用,产品或服务是如何使用以及如何帮助客户 C: B是利益,产品或服务是如何使用以及如何帮助客户 D: B是利益,产品或服务如何满足用户表达的需求
- 金融客户是指使用金融企业所提供的金融产品与服务的个人或组织,即金融企业的服务对象。
- 客户经理要善于运用FAB法进行产品推介,不仅要陈述()、(),更重要的是要结合客户的需求谈金融产品或服务给客户带来的()。
- FAB法则中,A表示()。 A: 产品特点和属性 B: 优点或优势 C: 客户利益 D: 客户价值
- 客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或金融服务的,证券公司应当() A: 进行风险提示 B: 让客户填写《金融产品或金融服务不适当警示及客户投资确认书》 C: 让客户填写《客户未按要求提供信息的风险提示书》 D: 以上均正确