关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 维修服务企业应在交车之后3个日内对顾客进行跟踪回访。（ ） 维修服务企业应在交车之后3个日内对顾客进行跟踪回访。（ ） 答案： 查看 举一反三 1、维修服务企业应在交车之后3个日内对顾客进行跟踪回访。 A: 正确 B: 错误 汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。 通过电话回访询问顾客对维修工作的满意程度,应在顾客取车后()进行。 【单选题】精诚服务流程为() A. 预约、接待、质量控制、维修、交车、跟踪服务 B. 预约、接待、维修、质量控制、交车、跟踪服务 C. 预约、接待、维修、交车、质量控制、跟踪服务 D. 预约、接待、检测、维修、交车、跟踪服务 （ ）是整个销售过程中顾客最兴奋的时刻，是获得推荐的最佳时刻。 A: 交车 B: 签约 C: 维修 D: 跟踪回访
