关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 通过电话回访询问顾客对维修工作的满意程度,应在顾客取车后()进行。 通过电话回访询问顾客对维修工作的满意程度,应在顾客取车后()进行。 答案： 查看 举一反三 通过电话回访询问顾客对维修工作的满意程度,应在顾客取车后()进行。 A: 一周 B: 1~3天 C: 半个月 D: 三天后 服务交易结束后，通过电话或微信询问顾客的满意程度，这种服务是（）。 A: 回访跟踪 B: 投诉跟踪 C: 关键顾客跟踪 D: 售服跟踪 维修服务企业应在交车之后3个日内对顾客进行跟踪回访。（ ） 1、维修服务企业应在交车之后3个日内对顾客进行跟踪回访。 A: 正确 B: 错误 顾客满意度是指对()的描述。 A: 顾客满意程度定量化 B: 顾客满意程度定性化 C: 顾客满意感受程度 D: 顾客满意程度理想化
