根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督检查办法》（上铁客［2019］474号）通知规定：国铁集团客运监察主要由国铁集团相关部门工作人员和聘任的各集团公司客运部工作人员组成（）
举一反三
- 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：集团公司聘任的客运监察，任期为（） A: 半年 B: 一年 C: 二年 D: 三年
- 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客［2019）474号）：受聘国铁集团的客运监察，每月负责对和进行检査，并按照国铁集团的安排参加各类专项检査活动（） A: 途径本局的外局旅客列车 B: 路内旅客列车 C: 相邻集团公司 的客运车站 D: 路内客运车站
- 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（20191474号）依据、、制定（） A: 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》（铁运[2002]31号） B: 《铁路旅客运输!服务质量网络监督监察工作规定（试行）》（铁运[2002]36号） C: 《铁路旅客运输管理规则》 D: 《上海铁路局客运服务质量管理办法》
- 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（2019]474号）通知规定:以下哪些是客运监察的权利？（） A: 要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况参加或组织召开客运服务质量有关会议。 B: 查阅有关单位的有关文件、案卷、! 记录、票据等资料。 C: 监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况。 D: 监督检查站车客运服务设备设施、! 备品的质量和使用情况
- 客运管理信息系统总体结构采用国铁集团、铁路局集团公司2级部署，国铁集团、铁路局集团、客运站段3级应用的模式。