关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 在有效管理客户期望的工作中，应该尽可能增加（）承诺，减少（）承诺，杜绝（）承诺。 在有效管理客户期望的工作中，应该尽可能增加（）承诺，减少（）承诺，杜绝（）承诺。 答案： 查看 举一反三 客户期望管理的方法有服务承诺管理和（ ）。 客户经理在项目管理中可以承诺客户任何项目期望。 （ ） 降低客户期望最有效的战略是：低承诺、高超越。 某公司的座右铭为：“承诺好的，提供更好的。”，此中体现的承诺管理精髓是（） A: 使期望清晰化、定量化 B: 低承诺、高超越 C: 高承诺、更高超越 D: 加深客户印象，扩大良好感受 供应链管理系统柔性使承诺方有可能修正原有的承诺。柔性实际上是对承诺的一种完善。使承诺与未来的实际情况能够更加接近，减少误差。
