下列属于沟通的关键技巧的是()
A: 随意表达意见
B: 可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题
C: 尊重对方
D: 以上描述全部错误
A: 随意表达意见
B: 可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题
C: 尊重对方
D: 以上描述全部错误
C
举一反三
内容
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在跟商家商谈过程可以随时打断对方话语,表达自己的看法。
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下列行为中属于良好倾听习惯的是() A: 随时向对方提出问题 B: 随时表达自己的意见 C: 有干扰时中断谈话 D: 多考虑自己应该怎样说 E: 用眼神关注对方
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下列可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是 A: 核实所听内容 B: 不评论对方谈话 C: 开放自我 D: 抚摸 E: 倾听
- 3
在非正式情况下交流,如果你倾听对方谈话对对方谈话的内容仅仅粗略地全篇接受,你可以,彻底弄清楚,这个方法可以提高交流技巧() A: 要求对方再重复一遍 B: 向其他人寻求帮助 C: 记下对方的话 D: 向对方提出更多的问题
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可以通过以下哪些方法提升倾听的技巧() A: 不要急于打断客户谈话 B: 清楚地听出对方的谈话重点 C: 肯定对方的谈话价值 D: 避免虚假的反应