沟通的关键技巧是（）
A: A随意的表态
B: B可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
C: C倾听和尊重对方
D: D以上描述全部错误
A: A随意的表态
B: B可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
C: C倾听和尊重对方
D: D以上描述全部错误
C
举一反三
内容
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在非正式情况下交流，如果你倾听对方谈话对对方谈话的内容仅仅粗略地全篇接受，你可以，彻底弄清楚，这个方法可以提高交流技巧（） A: 要求对方再重复一遍 B: 向其他人寻求帮助 C: 记下对方的话 D: 向对方提出更多的问题
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营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。
- 2
下列有关倾听的礼仪,不正确的是() A: 集中精力倾听 B: 打断对方讲话 C: 有鉴别地倾听 D: 肯定对方谈话价值
- 3
语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题
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不属于倾听的技巧的是( )。 A: 清楚地听出对方谈话的语气 B: 不要随意打断客户的谈话 C: 配合恰当的表情和肢体语言 D: 必要的记录不可少