顾客买了一台空调，商家负责给上门安装、调试、维修等，这属于
A: 核心产品
B: 实体产品
C: 附加产品
D: 潜在产品
A: 核心产品
B: 实体产品
C: 附加产品
D: 潜在产品
举一反三
- 产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务 A: 核心产品 B: 实体产品 C: 潜在产品 D: 附加产品
- 顾客购买空调，商家的免费送货属于顾客得到的()。 A: 期望产品 B: 形式产品 C: 附加产品 D: 潜在产品
- 购买洗衣机时，顾客可以获得免费运送、安装调试、售后维修等承诺，这属于（）。 A: 核心产品 B: 有形产品 C: 扩展产品 D: 无形产品
- 海尔公司为顾客提供上门维修服务,这属于哪个产品层次(<br/>)。 A: 形式产品 B: 附加产品 C: 期望产品 D: 潜在产品
- 2. 顾客购买所得到的产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是 （ ）A 核心产品 B 形式产品 C 附加产品 D 潜在产品 A: A B: B C: C D: D