客户行为5W2H分析法中，2H分别是指分析（ ）
A: 客户为什么购买产品
B: 客户购买产品的形式是什么
C: 客户花费了多少钱购买产品
D: 客户购买产品的地点是哪里
A: 客户为什么购买产品
B: 客户购买产品的形式是什么
C: 客户花费了多少钱购买产品
D: 客户购买产品的地点是哪里
举一反三
- 【单选题】客户购买频次是指 A. 客户在某一时间段内购买的次数 B. 客户在某一时间段内购买产品的种类 C. 客户在某一时间段内购买产品的数量 D. 客户在某一时间段内购买产品的金额
- 准确完整地描述一个场景，企业需要回答哪些问题？（ ） A: 哪些客户会购买或使用产品？ B: 客户使用产品是为了完成什么任务？ C: 客户的核心利益诉求及需求特点是什么？ D: 什么情况下客户会购买或使用产品？
- ()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 A: 客户忠诚 B: 客户满意 C: 客户行为 D: 客户挽回
- 4C营销理论认为，客户的购买成本包括（） A: 客户的货币支出 B: 客户为购买产品而耗费的时间 C: 客户为购买产品而消耗的体力和精力 D: 客户的购买风险
- 4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。 A: A客户的货币支出 B: B客户为购买产品而耗费的时间 C: C客户的购买动机 D: D客户为购买产品而消耗的体力和精力 E: E客户的购买风险