关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 客户的需求必须经客户自身证实，客户的需求应经过客户的亲口证实，而不只是客服人员自己个人的猜测或主观臆断。 客户的需求必须经客户自身证实，客户的需求应经过客户的亲口证实，而不只是客服人员自己个人的猜测或主观臆断。 答案： 查看 举一反三 客户的需求必须经过客户自身证实，应该经过客户的亲口证实，而不只是客服人员自己个人的猜测或主观臆断。 可能的潜在客户如果被证实确有需求，则成为潜在客户。() 在探寻客户需求时，需要做到“完全”、“清楚”、“确认”客户的业务需求。这里的“确认”是要求营销人员（）。 A: 要明确客户可以接受的价格 B: 要对客户需求有全面的了解 C: 所理解的客户需求是经过客户认可的，而不是自己的猜测 D: 要能介绍最合适的产品 当客户需要云端的计算资源时,云服务提供商的客服人员必须尽快响应客户的需求。 当客户需要云端的计算资源时,云服务提供商的客服人员必须尽快响应客户的需求
