在标准化服务中，客户选择余地（），需求可能得不到完全满足，而在非标准化服务，客户选择的余地（），需求可以被完全满足。
小；大
举一反三
内容
- 0
客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求。
- 1
银行可通过人工智能技术精准应对客户需求，批量为特定客户提供什么样的金融服务，从而有效提升客户对银行服务的体验？（） A: 个性化 B: 定制化 C: 共性化 D: 标准化
- 2
当客户对服务标准要求很高时，需要更多的仓库来及时满足客户需求。
- 3
对于小型第三方物流企业来说，资源有限导致实力和规模都非常有限，它可以为客户企业提供（ ）服务模式，以满足客户的需求。 A: 供应链定制服务模式 B: 个性化服务模式 C: 标准化服务模式 D: 附加化服务模式
- 4
客户服务标准应满足（ ） A: A能随时满足客户需求 B: B以平均数为标准 C: C越细致越好 D: D陈述清晰，通俗易懂