细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：（）
A: 细心待客
B: 细心周到
C: 细微把握
D: 细致服务
A: 细心待客
B: 细心周到
C: 细微把握
D: 细致服务
举一反三
- 众多的旅游企业开始研究（），要求员工能够尽量给客人提供（）。 A: 精细化服务；细节服务 B: 细节服务；精细化服务 C: 细节服务；周到服务 D: 周到服务；细节服务
- 员工服务礼仪的基本要求包括（） A: 礼貌待客、微笑服务 B: 热情待客、用心服务 C: 细心待客、耐心服务 D: 谦虚待客、诚恳服务
- 国宾会议服务的理念，是什么？（） A: 高效、准确、细心 B: 高效、准确、贴心 C: 快速、准确、细心
- 大客户对服务的要求是（）。 A: 保证产品正常使用 B: 要求及时周到全面服务 C: 要求热情周到 D: 要求细心热情
- 细节决定成败，（ ）造就完美。 A: 细心 B: 努力 C: 细节 D: 勤奋