关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-27 服务的技术性质量是顾客通过消费服务得到的结果,如酒店提供的客房.餐饮等 服务的技术性质量是顾客通过消费服务得到的结果,如酒店提供的客房.餐饮等 答案: 查看 举一反三 技术质量又称为结果质量,是指服务过程的产出质量。它既是顾客从服务过程中所得到的东西,也是企业为顾客提供的服务结果的质量。() 酒店餐饮是酒店销售餐饮产品,为宾客提供相应服务和顾客用餐的场所。 在酒店中,前厅部的任务是 A: 清洁客房 B: 为客人提供餐饮服务 C: 为客人提供洗衣服务 D: 销售客房 ”顾客通过消费服务得到了什么,即服务的结果“,这指的是:( ) A: 服务的功能质量 B: 服务的技术质量 C: 服务的可靠性 D: 服务的整体性 ()是酒店对客服务的重要内容,服务质量是酒店的生命。 A: 前厅服务 B: 餐饮服务 C: 客房服务 D: 停车场服务