当遇到官方或非官方媒体采访站点时（）。
A: 先问下对方采访目的，如果是正面采访就积极配合
B: 不允许媒体人员进入站点
C: 全程保持沉默，对媒体提问装作没听到
D: 回答“饿了么有专门和媒体对接的公关部门，我会将你的采访需求上报，饿了么会有专人与你对接”。同时将媒体信息上报团长
A: 先问下对方采访目的，如果是正面采访就积极配合
B: 不允许媒体人员进入站点
C: 全程保持沉默，对媒体提问装作没听到
D: 回答“饿了么有专门和媒体对接的公关部门，我会将你的采访需求上报，饿了么会有专人与你对接”。同时将媒体信息上报团长
举一反三
- 媒体接待流程标准为（） A: 原则上可以接受媒体采访的人员为：公司指定的新闻发言人、媒体负责及沟通部门、相关高层 B: 媒体到维保中心采访，需礼貌接待，邀请到洽谈室，了解其采访目的、具体的媒体单位及部门、要求提供采访提纲及记者名片，并告知其公司规定有专人负责接受采访，及时向上级领导反馈 C: 突发采访，礼貌接待并告知公司有明确规定需由媒体对接专人回复，获取其采访意图及联系方式，及时上报
- 正确应对媒体记者的方式有（）。 A: 若媒体对站点进行拍摄，迅速出面与媒体沟通，将记者带离有饿了么logo的营运场所，并参考以下标准话术“您好，这里是站点营运场所，是禁止拍摄的，请关闭您的摄像机” B: 不要躲避镜头、更不要捂镜头，并在走动中接受采访，给媒体逃离的感觉 C: 站点所有员工禁止将采访照片发朋友圈、微博等相关媒体 D: 站点所有员工不得接受媒体采访
- 当有媒体采访、参观时，以下做法正确的是（） A: 遮挡镜头、保持笑容、热情接待 B: 请来访人员出示有效证件并问清来由 C: 第一时间上报值班经理处理 D: 礼貌接受媒体采访，回答媒体提问
- 为方便媒体采访应主动提供有益信息，提供采访便利，尊重媒体人员
- 对于重大客诉中媒体采访时，应做到（） A: 不得阻止媒体采访 B: 礼貌接待 C: 非公关人员不得擅自接受采访 D: 采访期间，使用录音或视频留存