为了平复对方的情绪,当我们在倾听时,如果发现对方的观点与我们的观点不一致时,我们要及时指出来
A: 对
B: 错
A: 对
B: 错
举一反三
- 在别人表述观点时,我们不应该打断对方
- 在无领导小组讨论中,当与其他面试者意见不一致时,为了取得高分,无论在什么情况下,我们都为力争对方认同自己的观点。
- 当你和他人就一问题有不同观点,而对方情绪比较激动时,你应该选择什么样的方式即能让对方情绪平复又能使自己的观点被表达呢?
- 你在沟通时与对方发生争执的情况下,首先你应该( ) A: 埋怨对方 B: 指出对方和自己观点不一致的地方 C: 发怒 D: 检测一下你的倾听质量
- 当你和他人就一问题有不同观点,而对方情绪比较激动时,你应该选择什么样的方式即能让对方情绪平复又能使自己的观点被表达呢? A: 承认对方观点的闪光点 B: 摆事实、讲道理 C: 找对方领导给他施压 D: 用严肃的语气和高声调压倒对方