当你和他人就一问题有不同观点,而对方情绪比较激动时,你应该选择什么样的方式即能让对方情绪平复又能使自己的观点被表达呢?
举一反三
- 当你和他人就一问题有不同观点,而对方情绪比较激动时,你应该选择什么样的方式即能让对方情绪平复又能使自己的观点被表达呢? A: 承认对方观点的闪光点 B: 摆事实、讲道理 C: 找对方领导给他施压 D: 用严肃的语气和高声调压倒对方
- 当你不同意对方的观点时,你就要通过指责、批评的方式来表达
- 为了平复对方的情绪,当我们在倾听时,如果发现对方的观点与我们的观点不一致时,我们要及时指出来 A: 对 B: 错
- 以下是合理表达情绪的的内容是:( ) A: 你应该表达你所有的情绪 B: 要适时、适地、适人,掌握良好的时机表达自己的情绪 C: 要在对方方便时请他聆听你的感受 D: 表达情绪的有效方式应选择平静、非批判的方式叙述情绪的本质
- 如下哪一项对于“让对方快速了解你的观点”更为重要? A: 开门见山地讲述你的观点 B: 在充分铺垫之后,抛出自己的观点 C: 从对方关心的问题出发,表达你的观点