关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-27 满足客户需求等于客户满意,客户满意不等于客户忠诚。 满足客户需求等于客户满意,客户满意不等于客户忠诚。 答案: 查看 举一反三 【单选题】下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是 A. 正相关关系 B. 客户满意等于客户忠诚 C. 负相关关系 D. 客户满意不等于客户忠诚 下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是() A: 客户满意不等于客户忠诚 B: 客户忠诚是客户满意的提升 C: 实现客户满意一定会实现客户忠诚 D: 客户忠诚的基础来源于持续的客户满意 客户满意就是客户忠诚,因为客户满意是客户忠诚的升华 客户满意是客户忠诚的基础,忠诚的客户必定满意。 客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。