当产品或服务价值上调时，客户如表现出很强的承受能力，则表明客户对该产品或服务的满意度很高。
对
举一反三
内容
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客户重复购买的意向与客户对企业产品或服务的认知价值、客户对企业产品或服务的满意度以及客户转移成本有关，即
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当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。 A: 势利 B: 表面 C: 虚情假意 D: 信赖
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产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。（)
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客户保留度是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。
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当客户对企业及其产品或服务不完全满意，只是对其中某个方面满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。 A: 势利 B: 心理 C: 排他性 D: 信赖