关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-25 宾客对酒店产品或服务价格的敏感度和承受能力，可以反映出客户对该产品或服务的满意度。（ ） 宾客对酒店产品或服务价格的敏感度和承受能力，可以反映出客户对该产品或服务的满意度。（ ） 答案： 查看 举一反三 当产品或服务价值上调时，客户如表现出很强的承受能力，则表明客户对该产品或服务的满意度很高。 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度 当客户的敏感度越低时，客户就对该企业或品牌的产品或服务越满意。 客户保留度是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的期望值之间的比较。满意度是客户满意程度的度量。
