服务与产品的区别表现在以下方面()
A: A服务是无形的
B: B服务容易消失,不能储存
C: C提供服务与消费同时进行
D: D服务因顾客的需要会出现微小变化
A: A服务是无形的
B: B服务容易消失,不能储存
C: C提供服务与消费同时进行
D: D服务因顾客的需要会出现微小变化
举一反三
- 服务与产品的区别表现在以下方面() A: A服务是无形的 B: B服务容易消失,不能储存 C: C提供服务与消费同时进行 D: D服务因顾客的需要会出现微小变化
- 服务与产品的区别表现在( )。 A: 服务因顾客的需要会出现微小变化 B: 提供服务与消费同时进行 C: 服务是无形的 D: 服务容易消失,不能储存
- 以()下不是服务产品的主要特点。 A: 服务是无形产品无形 B: 服务的生产和消费是同时的 C: 服务是不能储存的 D: 服务是面向全社会的
- 服务的生产过程与消费过程是同时进行的,生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用,并对服务结果产生影响是服务的( )。 A: 不可分离性 B: 无形性 C: 可变性 D: 易消失性
- 服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的() A: 无形性 B: 不可储存性 C: 差异性 D: 同时性