作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解下列哪些物流知识()
A: 不同的物流运作方式
B: 物流信息的查询
C: 物流公司的运输线路
D: 物流问题处理
A: 不同的物流运作方式
B: 物流信息的查询
C: 物流公司的运输线路
D: 物流问题处理
举一反三
- 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识
- 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识。（ ）
- 网店客服是利用网络为客户提供解答、售后和物流等服务，这就要求网店客服需要了解相应的物流知识，物流按运作方式大致分为邮寄、快递和货运。其中快递运输方式分为哪几种？
- 网店客服是利用网络为客户提供解答、售后和物流等服务,这就要求网店客服需要了解相应的物流知识,物流按运作方式大致分为邮寄、快递和货运。其中快递运输方式分为哪几种?() A: 水上运输快递包裹 B: 汽车运输快递包裹 C: 铁路运输快递包裹 D: 航空快递包裹
- 网点客服应具有如下知识： A: 产品知识 B: 网站交易规则 C: 物流快递相关网站及运作方式 D: 付款方式