网店客服是利用网络为客户提供解答、售后和物流等服务,这就要求网店客服需要了解相应的物流知识,物流按运作方式大致分为邮寄、快递和货运。其中快递运输方式分为哪几种?
举一反三
- 网店客服是利用网络为客户提供解答、售后和物流等服务,这就要求网店客服需要了解相应的物流知识,物流按运作方式大致分为邮寄、快递和货运。其中快递运输方式分为哪几种?() A: 水上运输快递包裹 B: 汽车运输快递包裹 C: 铁路运输快递包裹 D: 航空快递包裹
- 网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则?
- 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解下列哪些物流知识() A: 不同的物流运作方式 B: 物流信息的查询 C: 物流公司的运输线路 D: 物流问题处理
- 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解下列哪些物流知识
- 网点客服应具有如下知识: A: 产品知识 B: 网站交易规则 C: 物流快递相关网站及运作方式 D: 付款方式