关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 倾听和积极的反馈可以表现出对客户的尊重，也能够向客户传达体谅客户的情感。 倾听和积极的反馈可以表现出对客户的尊重，也能够向客户传达体谅客户的情感。 答案： 查看 举一反三 倾听过程中应该给客户充分的尊重、情感的关注和积极的回应。倾听包括听事实和听情感 倾听的过程中积极认同客户，对客户的回答表示感谢，（），都会让客户感到被尊重。 A: 彬彬有礼 B: 虚心好学 C: 适时提问 D: 创建信任 认真倾听客户，向客户解释他所表达的意思并请教客户我们的理解是否正确，都是向客户表明了你的真诚和对他的尊重。同时，这也给客户一个重申意图的机会。 公司员工应积极了解市场信息，认真倾听客户声音，尊重客户并站在客户的角度（）。 A: 为客户考虑 B: 设计产品 C: 换位思考问题 D: 制定营销战略 仪态敬人就是要求服务人员的仪态举止能够传达对客户的尊重之情。（）
