关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（） A: A保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊 B: B处理关系时要机智、灵活、友好协作 C: C处理突发事件时要合情、合理、合法 D: D不要自信过头 导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A: A保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B: B处理关系时要机智、灵活、友好协作C: C处理突发事件时要合情、合理、合法D: D不要自信过头 答案： 查看 举一反三 导游员处事沉着、冷静、有条不紊；处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作；处理突发事件要干净利索，要合情、合理、合法，这是导游人员( )的表现。 A: 身体健康 B: 心理平衡 C: 头脑冷静 D: 思想健康 在旅游过程中 ,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、 冷静、有条不素。 处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕（） 当发生抢劫时，要保持冷静沉着，要尽量做到（） 处理班级突发事件时，首先保持冷静,第二________,第三________,第四面对无理取闹的家长要依法、有理进行处理。
