提升客户忠诚度的策略有哪些?( )
A: 努力实现客户某些方面满意
B: 奖励客户忠诚
C: 增强信任
D: 建立客户组织
E: 降低客户转化成本
A: 努力实现客户某些方面满意
B: 奖励客户忠诚
C: 增强信任
D: 建立客户组织
E: 降低客户转化成本
举一反三
- 下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（） A: 客户满意不等于客户忠诚 B: 客户忠诚是客户满意的提升 C: 实现客户满意一定会实现客户忠诚 D: 客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
- 关于客户满意度和忠诚度，以下表述正确的是（ ） A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
- 在实现客户满意的基础上，如何提升客户的忠诚？有哪些策略？
- 影响客户忠诚的因素是() A: 客户满意 B: 客户信任和情感 C: 客户转换成本 D: 客户利益
- 客户忠诚的主要因素有（）。 A: 客户满意 B: 客户信任 C: 转换成本 D: 替代者吸引力 E: 消费经历