危机发生后，和公众的沟通，正确的是（ ）。
A: 在法律上追究受害者的责任
B: 无可奉告，隐瞒事实真相。
C: 做好受害公众的接待、安置工作，并给他们一个宣泄的环境
D: 回避公众的指责和要求。
A: 在法律上追究受害者的责任
B: 无可奉告，隐瞒事实真相。
C: 做好受害公众的接待、安置工作，并给他们一个宣泄的环境
D: 回避公众的指责和要求。
C
举一反三
- 在危机发生后,组织派专人负责和公众、媒介告知真相和处理方案,体现的是( ) A: 公众利益至上原则 B: 承担责任原则 C: 真诚沟通原则 D: 实事求是原则
- 在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。 A: A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实 B: B让公众更好地理解危机 C: C使公众能够直接面对媒体 D: D使公众能够倣出理智的决定
- 发生突发性危机事件后，应该（）。 A: 立即保持沉默，回避新闻界 B: 立即安置公众，不必做任何解答 C: 由专人向公众发布信息，集中处理与事件有关的新闻采访 D: 以“无可奉告”为由，鼓励新闻界自主报道与采访
- 突发事件的一致性是指在危机中的（）具有相同的要求。 A: A公众 B: B受害对象 C: C管理者 D: D利益主体
- 政府在危机应对时，应该根据情况设立专门避难场所，建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台，争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。
内容
- 0
中国大学MOOC: 危机发生后，当公众“有图有真相”，确定责任方在己时，企业应当
- 1
【多选题】突发事件发生后的协调沟通工作从哪几方面进行? A. 与内部公众的协调沟通 B. 与受害者公众的协调沟通 C. 与媒介的协调沟通 D. 与上级主管部门的协调沟通 E. 与业务往来单位、社区公众、消费者公众的协调沟通
- 2
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）. A: 成立危机公关团队 B: 信息收集和危机评估 C: 设置新闻发言人制度 D: 善于运用媒体公关 E: 拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
- 3
危机发生后，公众会关心利益的问题和感情问题。 A: 正确 B: 错误
- 4
危机发生后，公众会关心利益的问题和感情问题。