销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（）
A: 基本关系
B: 主动关系
C: 伙伴关系
D: 反应关系
A: 基本关系
B: 主动关系
C: 伙伴关系
D: 反应关系
举一反三
- 企业的销售人员在销售产品和服务的同时，还鼓励消费者在购买产品后，如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映，这种企业与顾客的关系是（） A: 基本关系 B: 负责式关系 C: 被动式关系 D: 主动式关系
- 企业的销售人员在销售产品和服务的同时，鼓励消费者在购买产品和服务后，若发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映。这种关系层次是（ ）。 A: 基本关系 B: 负责式关系 C: 被动式关系 D: 主动式关系
- 中国大学MOOC: 企业的销售人员在销售产品和服务的同时，还鼓励消费者在购买产品后，如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映，这种企业与顾客的关系是（）
- 被动型的关系是指企业的销售人员在销售产品或提供服务时,如果发现产品和服务有问题或客户有所不满,会鼓励客户及时联系企业并向企业反映。( )
- 企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（） A: 基本型关系 B: 响应型关系 C: 责任型关系 D: 主动型关系