企业的销售人员在销售产品和服务的同时，还鼓励消费者在购买产品后，如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映，这种企业与顾客的关系是（）
A: 基本关系
B: 负责式关系
C: 被动式关系
D: 主动式关系
A: 基本关系
B: 负责式关系
C: 被动式关系
D: 主动式关系
举一反三
- 企业的销售人员在销售产品和服务的同时，鼓励消费者在购买产品和服务后，若发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映。这种关系层次是（ ）。 A: 基本关系 B: 负责式关系 C: 被动式关系 D: 主动式关系
- 中国大学MOOC: 企业的销售人员在销售产品和服务的同时，还鼓励消费者在购买产品后，如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映，这种企业与顾客的关系是（）
- 企业销售人员在产品销售和服务销售后，不再与顾客接触。这种关系是（ ）。 A: 基本关系 B: 被动式关系 C: 负责式关系 D: 主动式关系
- 被动型的关系是指企业的销售人员在销售产品或提供服务时,如果发现产品和服务有问题或客户有所不满,会鼓励客户及时联系企业并向企业反映。( )
- 销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（） A: 基本关系 B: 主动关系 C: 伙伴关系 D: 反应关系