企业的销售人员在销售产品和服务的同时，鼓励消费者在购买产品和服务后，若发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映。这种关系层次是（ ）。
A: 基本关系
B: 负责式关系
C: 被动式关系
D: 主动式关系
A: 基本关系
B: 负责式关系
C: 被动式关系
D: 主动式关系
C
举一反三
- 企业的销售人员在销售产品和服务的同时，还鼓励消费者在购买产品后，如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映，这种企业与顾客的关系是（） A: 基本关系 B: 负责式关系 C: 被动式关系 D: 主动式关系
- 中国大学MOOC: 企业的销售人员在销售产品和服务的同时，还鼓励消费者在购买产品后，如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映，这种企业与顾客的关系是（）
- 企业销售人员在产品销售和服务销售后，不再与顾客接触。这种关系是（ ）。 A: 基本关系 B: 被动式关系 C: 负责式关系 D: 主动式关系
- 被动型的关系是指企业的销售人员在销售产品或提供服务时,如果发现产品和服务有问题或客户有所不满,会鼓励客户及时联系企业并向企业反映。( )
- 企业邀请客户参加产品服务贸易展销会，体现了何种企业客户关系 A: 交易型的基本关系 B: 鼓励消费者向企业反馈问题的被动式关系 C: 主动收集消费者反馈情况的负责式关系 D: 主动采集客户消费与需求信息，促进新产品销售式的主动式关系 E: 持续合作伙伴式关系
内容
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销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。 A: 基本关系 B: 负责式关系 C: 被动式关系 D: 没有关系
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销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（） A: 基本关系 B: 主动关系 C: 伙伴关系 D: 反应关系
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企业的产品售出后，鼓励消费者就产品出现的问题及不满及时向企业反应，这种营销关系的类型是（） A: 主动型关系 B: 基本型关系 C: 可靠型关系 D: 反应型关系
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企业与本企业产品和服务的购买者、消费者之间的关系是 A: 雇员关系 B: 消费者关系 C: 媒体关系 D: 社区关系
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企业想法需要考虑的因素有哪些？ A: 销售什么产品和服务 B: 向谁销售产品或服务 C: 如何销售产品或服务 D: 满足顾客哪些需求