如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理
举一反三
- 在淘宝网上，卖家自付款后可即时申请退款。若为实物交易，卖家若同意退款，买家在7天内点击退货、通过快递退货天内、平邮退货天内，卖家未确认收货的，淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家
- 关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（） A: 交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前 B: 交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后 C: 卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入 D: 交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
- 如果在给客户退款的过程中发生纠纷，卖家要积极联系买家进行协商，一旦退款要求平台客服介入处理，这一退款过程就成为（），会对店铺产生影响 A: 协商退款 B: 处理退款 C: 争议退款 D: 纠纷退款
- 卖家自买家申请退款之时起多少天内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。（） A: 1天 B: 2天 C: 3天 D: 7天
- 会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。