关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 智慧职教:以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是 智慧职教:以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是 答案： 查看 举一反三 智慧职教: 有关提问技巧在护患交流中的运用，以下说法不正确的是 以下关于提问的技巧表述错误的是（）。 关于现场投诉处理技巧正确的有（） A: 寻找合适环境，疏解客户怨气 B: 聆听客户问题倾诉与表述 C: 尊重客户，表达对客户的关注 D: 适当致歉，满足客户情感需求 智慧职教: 关于聆听的技巧，下列表述错误的是： 关于现场投诉处理技巧正确的有（） A: A寻找合适环境，疏解客户怨气 B: B聆听客户问题倾诉与表述 C: C尊重客户，表达对客户的关注 D: D适当致歉，满足客户情感需求
