柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务，客户评价率应达到80%以上。
举一反三
- 中国银行营业大厅客户满意率调查一般采用大厅现场调查、（）等三种方式。 A: 星级柜员牌满意率数据下载和查看意见簿 B: 拨打95566和星级柜员牌满意率数据下载 C: 拨打95566和查看意见簿 D: 拜访VIP客户和拨打95566
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- 智慧职教: 柜员可以应客户的要求，为客户办理冲正交易。
- 客户离席时，柜员应（） A: 与客户确认是否还有其他需求 B: 提示客户带齐各类物品 C: 行点头礼 D: 面带微笑说“请慢走”
- 智慧职教: 柜员办理网银个人客户注册应审核（ ）。