关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。 如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。 答案： 查看 举一反三 接近就餐时旅游者提出换餐的要求，导游人员一般（）。 A: 不予理睬 B: 不应接受要求 C: 应尽量满足 D: 断然拒绝 旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求，一般不应该接受要求，但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐，导游人员应该（）。 A: 尽量与餐厅联系，满足客人要求 B: 建议游客自己点菜，费用自理 C: 请领队和全陪做工作，放弃换餐要求 D: 帮助游客按照团队餐费标准点菜 针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。 游客提出调换房间，导游人员应该满足其要求，应符合下列（ ）条件。 成教云: 下列（）情况中，游客提出换房，导游人员应该满足其要求。
