针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。
举一反三
- 旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求，一般不应该接受要求，但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐，导游人员应该（）。 A: 尽量与餐厅联系，满足客人要求 B: 建议游客自己点菜，费用自理 C: 请领队和全陪做工作，放弃换餐要求 D: 帮助游客按照团队餐费标准点菜
- 如果游客非正常死亡，导游人员首先应（ ）。
- 如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。
- 旅游者如果邀请导游人员参加游客自费的计划外风味餐，导游人员可以参加，但不可反客为主。（）
- 下列哪些情况游客提出要求，导游人员应该满足（） A: 客人发现房间内有大量蟑螂，要求调房 B: 某旅游团在临近用餐时间时，某一游客坚持要求换餐 C: 一游客提出希望去政府参观 D: 要求住高档房间，但不付差价？