旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求,一般不应该接受要求,但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐,导游人员应该()。
A: 尽量与餐厅联系,满足客人要求
B: 建议游客自己点菜,费用自理
C: 请领队和全陪做工作,放弃换餐要求
D: 帮助游客按照团队餐费标准点菜
A: 尽量与餐厅联系,满足客人要求
B: 建议游客自己点菜,费用自理
C: 请领队和全陪做工作,放弃换餐要求
D: 帮助游客按照团队餐费标准点菜
举一反三
- 团内部分游客要求换风味餐时,地陪小王应做的解释工作有()。 A: 向游客解释,只有在用餐前3小时以上提出换餐要求,饭店才可能接受。否则不予接受 B: 向游客解释,团队用餐统一安排,一般情况下,不可能分餐服务 C: 若游客坚持换餐,可建议他们自己点菜,费用由导游员付 D: 若游客坚持换餐,可建议他们自己点菜,费用自理
- 游客在接近用餐时提出换餐,导游员应该() A: 一般不应接受要求 B: 如果游客坚持换餐,可建议他们自己点菜 C: 不折不扣地兑现 D: 对加菜、加饮料的要求应予以满足,费用自理
- 某旅游团在临近用餐时,其中一游客坚持要求换餐,此时导游人员应()。 A: 同餐厅联系予以安排 B: 征求领队意见后酌定 C: 建议自行点菜 D: 不予接受,耐心解释
- 某旅游团在临近用餐时,其中一游客坚持要求换餐,此时导游应( )。 A: 与餐厅联系予以安排 B: 报告旅行社,按指示办理 C: 建议自行点菜 D: 不接受要求,做好解释工作
- 某旅游团在临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,导游人员应() A: 同餐厅联系,予以安排 B: 征求领队意见后约定 C: 建议自行点菜费用自理 D: 视旅游者身份和换餐原因而定