对客户关怀意义最大的四个实际营销变量中,()是客户关怀的核心。
A: 产品和服务
B: 沟通方式
C: 销售激励
D: 公共关系
A: 产品和服务
B: 沟通方式
C: 销售激励
D: 公共关系
举一反三
- 对不同客户采用不同营销模式的方式包括() A: 关注大客户的关怀式销售 B: 关注潜在客户的关怀式销售 C: 一对一营销 D: 建立客户服务中心
- 影响客户满意的因素有 A: 企业和产品因素 B: 营销和服务体系 C: 沟通因素 D: 频繁的客户关怀
- 影响客户满意的因素有以下哪些? A: 企业因素 B: 产品因素 C: 营销和服务体系 D: 沟通因素 E: 客户关怀
- 客户关怀是市场营销理论的基本概念,就是对每位客户采取合适的营销方式,向客户提供量身定做的产品或服务
- 客户忠诚是建立在客户满意基础之上的,因此提供必不可少() A: 高品质产品 B: 客户的赢利率 C: 优质客户服务 D: 客户关怀 E: 关系营销