对不同客户采用不同营销模式的方式包括()
A: 关注大客户的关怀式销售
B: 关注潜在客户的关怀式销售
C: 一对一营销
D: 建立客户服务中心
A: 关注大客户的关怀式销售
B: 关注潜在客户的关怀式销售
C: 一对一营销
D: 建立客户服务中心
A,A,C
举一反三
- 对客户关怀意义最大的四个实际营销变量中,()是客户关怀的核心。 A: 产品和服务 B: 沟通方式 C: 销售激励 D: 公共关系
- 中国银行分层客户管理指:对传统网点提供标准化服务,对理财中心客户提供()服务,对财富中心客户提供()服务,对私人银行客户提供()服务。 A: 顾问式,管家式,销售式 B: 销售式,顾问式,管家式 C: 销售式,顾问式,一站式 D: 一站式,顾问式,管家式
- 拉式供应链是以( )为中心,比较关注客户需求的变化,并根据客户需求组织生产。 (1.0分) A: 服务 B: 信息 C: 销售 D: 客户
- 客户关怀是市场营销理论的基本概念,就是对每位客户采取合适的营销方式,向客户提供量身定做的产品或服务
- 销售顾问应针对每一位客户建立客户关怀计划,确定合适用户的关怀活动。
内容
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客户关系管理的应用范围包括() A: 客户服务与支持 B: 技术辅助式销售 C: 技术辅助式营销 D: 客户管理
- 1
会议营销的实质是以专家顾问的身份对意向客户进行关怀和隐藏式销售
- 2
根据不同的分类标准,对基金销售的客户可以进行类别的划分。根据______,潜在客户可划分为重要客户、次要客户和普通客户。 A: 客户购买基金的行为 B: 客户资金量 C: 客户与营销人员的关系 D: 客户对销售机构的重要程度
- 3
客户关怀是企业在服务领域开展的对客户的关怀。()
- 4
影响客户忠诚的因素有( ) A: 忠诚营销计划 B: 客户服务 C: 定制 D: 客户关怀 E: 客户满意 F: 品牌形象