客服回复邮件不正确的是（ ）
A: 邮件中不要有成段的大写，尽量使用结构简单、用词平实的短句
B: 避免拼写与语法错误
C: 为了显得亲近，不需要规范的称呼
D: 为了提高回复效率，可以设计一些常用的邮件模板
A: 邮件中不要有成段的大写，尽量使用结构简单、用词平实的短句
B: 避免拼写与语法错误
C: 为了显得亲近，不需要规范的称呼
D: 为了提高回复效率，可以设计一些常用的邮件模板
举一反三
- 客服注重回复国外客户邮件的技巧和技能应该包含以下几个方面:[br][/br](1.5) A: 基本功扎实,避免拼写与语法错误 B: 邮件中不要有成段的大写 C: 尽量使用结构简单、用词平实的短句 D: 巧用分段与空行,让客户尽快找到想看到的重点
- 邮件客服回复不需要复核（）
- 回复邮件时，为了方便，可以随意在任意邮件上回复某人。（)
- 有关邮件回复时间说法正确的是（） A: 理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。 B: 对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过 24 小时。 C: 理想的回复时间是12小时。 D: 邮件回复一般不要超过一个星期。
- 针对及时回复邮件，下列表述哪一项不正确（） A: 紧急重要的邮件:2小时内 B: 优先级低的邮件一般不要超过24小时。 C: 回复邮件必须有实质性内容.不能用简单的“收到”来回复。 D: 如果你正在出差或休假.应该设定自动回复功能