值班管理阶段中RGM应该（）
A: 排定训练班表，确认辅导人使用正确的训练流程和训练工具进行辅导
B: 每周至少三次例行辅导，不需有书面记录
C: 每周至少两次例行辅导，需有书面记录
D: 进行QC检定，并辅导改善计划三个月
A: 排定训练班表，确认辅导人使用正确的训练流程和训练工具进行辅导
B: 每周至少三次例行辅导，不需有书面记录
C: 每周至少两次例行辅导，需有书面记录
D: 进行QC检定，并辅导改善计划三个月
举一反三
- 工作站阶段中RGM应该（） A: 排定训练班表 B: 每周至少一次辅导，需要书面记录 C: 每周至少一次辅导，不需要书面记录 D: 营运高峰进行5个工作站的一次抽检 E: PC和训练员必检 F: 厨房，腌制必检
- 值班管理阶段中区经理应该（） A: 审核训练计划，并追踪训练按计划执行 B: 每月至少一次观察现场、并辅导沟通，记录在CV C: 每月至少三次观察现场、并辅导沟通 D: 根据学员机会点，倾听改善及具体的成果展现，给予辅导并提报上课，课后进行确认
- 辅导人工具包包含下面那些（） A: 训练平台辅导人指南 B: 实际案例分析 C: 辅导人指引 D: 案例实镜
- 银行需定期开展情绪管理、减压训练、沟通技巧等辅导，记录完整。
- 学校心理咨询与辅导主要有（） A: 直接咨询与辅导 B: 书面咨询与辅导 C: 集体咨询与辅导 D: 报栏咨询与辅导