冲突对组织绩效的影响是什么?
答,管理者更注重冲突的效果。传统的观点往往只看到冲突的消极影响,把冲突当做组织内不矛盾、斗争和不团结的征兆,因而总是极力消除、回避或者掩饰冲突。但冲突不可避免地存在于一切组织中,保持适度的冲突,可以使组织的绩效得以提高。冲突与组织绩效问的关系如图[tex=2.643x1.286]beSgQi5rZnPCklslpFg2oA==[/tex]所示。[img=262x199]17c16ec68b451d6.png[/img](1)当组织缺乏冲突,组织成员会对组织内外的变化反应迟缓,组织成员容易自满,组织就缺乏创新与活力;(2)当组织存在过多冲突,组织成员间充满敌意,会造成组织的混乱、无序、不合作或分裂;(3)只有当冲突适度,组织才会高效。对管理而言,冲突并不一定是恶性的,适当的冲突可以对组织起到促进的作用。
举一反三
内容
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什么是绩效?什么是组织绩效?
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根据冲突对组织影响的不同,可将冲突分为( )和破坏性冲突
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______冲突的观点认为,冲突对提高组织绩效是必要的。 A: 人际关系 B: 相互作用 C: 传统 D: 功能
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根据冲突对组织的影响,可以将冲突分成几种类型?
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根据冲突对组织的影响可以分为