调查表明，大多数取消预订的客人，在后来的旅行中不会再来该饭店预订（ ）
举一反三
- 按照国际惯例，饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指（ ）。
- 如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。 A: 临时预订 B: 确认类预订 C: 保证类预订 D: 超额预订
- 负责饭店客房的预订业务,接受散客及团队客人各种形式的预订,以及预订的更改和取消的是: A: 预订处 B: 收银处 C: 商务中心 D: 接待处
- 酒店或客房预订代理人向预订或取消预订的客人提供确认预订或取消预订的编号,其目的是 A: .告知客人情况 B: 为了预订资料能有序地存档 C: 留号备查，以便弄清情况 D: 为了统计确认预订及取消预订的批次
- 预订中，确认取消预订的标准是（） A: 记录取消预订代理人的姓名及联系电话 B: 询问客人是否要作下一阶段的预订 C: 查询原始预订单 D: 将预订取消信息输入计算机