以下属于客户维护工具的是（）
A: 信贷电子化管理系统
B: 专家咨询系统
C: 客户档案管理
D: 以上都是
A: 信贷电子化管理系统
B: 专家咨询系统
C: 客户档案管理
D: 以上都是
D
举一反三
- 以下属于客户维护工具的是（） A: A信贷电子化管理系统 B: B专家咨询系统 C: C客户档案管理 D: D以上都是
- 客户关系管理系统主要包括()。 A: 客户数据管理系统 B: 客户档案管理系统 C: 客户识别管理系统 D: 重点客户管理系统 E: 客户流失预警系统
- 客户经理可以通过集团客户管理系统（）模块来维护所负责集团客户的基本信息。 A: 预警管理 B: 系统管理 C: 档案管理 D: 系统管理
- 客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是。---营销知识（） A: 过程管理 B: 客户状态管理 C: 客户满意度管理 D: 客户档案管理
- 以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则。---营销知识（） A: 注重过程管理 B: 注重客户状态管理 C: 注重客户满意度管理 D: 注重客户成本管理 E: 注重客户档案管理
内容
- 0
新一代信贷系统的设计思路都包含（） A: 客户信息管理数据化 B: 信贷管理流程科技化 C: 授信审批管理专业化 D: 信贷产品管理多元化
- 1
银行使用“银行客户信息管理系统”管理客户的信息，“银行客户信息管理系统”属于（） A: 数据库管理系统 B: 手工管理系统 C: 数据库 D: 数据库应用系统
- 2
【单选题】客户关系维护员要对客户档案进行分类和管理,并()。 A. 建立客户管理数据库 B. 建立客户档案 C. 为客户服务 D. 收集客户信息
- 3
销售管理目前可以包括以下四点：任务管理、记录意向客户的购买信息、接触管理、（）。 A: 电子促销与催款 B: 客户档案管理 C: 客户关系管理 D: 合同管理
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下列属于客户信用评级的专家判断法的是______。 A: 5Cs系统 B: 5Ps系统 C: CAMELs系统 D: 以上都是