咖啡厅给客人推荐饮品时应()。
A: 大声告诉客人
B: 在客人耳边小声的说
C: 保持站姿,面带微笑,声音清晰
D: 用手指给客人看
A: 大声告诉客人
B: 在客人耳边小声的说
C: 保持站姿,面带微笑,声音清晰
D: 用手指给客人看
举一反三
- 咖啡厅给客人推荐饮品时应()。 A: A大声告诉客人 B: B在客人耳边小声的说 C: C保持站姿,面带微笑,声音清晰 D: D用手指给客人看
- 向客人推荐饮品时,恰当的做法是()。 A: 大声向客人推荐 B: 在客人耳边小声推荐 C: 微笑拌清晰推荐 D: 在饮品单上指给客人看
- 盲人客人用餐点菜时,服务员应该将菜单( ),并告诉菜肴的价格和特点。 A: 指给客人看 B: 读给客人听 C: 递到客人手中,让客人选择 D: 打开放在客人手中
- 有客人进入酒店时服务人员应( )。 A: 看一眼,不理会 B: 面带微笑,目光注视客人 C: 盯着客人看,表达重视 D: 不予理睬
- 给客人端咖啡时,咖啡杯的杯把和咖啡勺的手柄应朝向客人的(),便于客人取用。