所谓换位思考,就是要从对方的角度和处境来设身处地思考问题。()
举一反三
- 换位思考是指站在对方的角度思考问题,设身处地的为对方考虑,又称为同理心。
- 人际沟通的核心是换位思考,而换位思考的核心就是设身处地地站在对方的立场看问题,尊重对方,为对方考虑。
- 在与客户的沟通交流中,要学会换位思考,就是要设身处地地为()着想,站在对方的角度思考问题。 A: 客户 B: 自己 C: 老板 D: 企业
- 换位思考是达到有效沟通的关键,下面关于换位思考的叙述不正确的是()。 A: 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B: 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 C: 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 D: 换位思考就是在沟通过程中,能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E: 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后,多想一想对方的看法。
- 所谓换位思考,就是站在顾客角度思考()