关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-26 下列不属于服务质量管理的服务指标的是() A: 客户满意度 B: 发电时长 C: 投诉处理及时率 下列不属于服务质量管理的服务指标的是()A: 客户满意度B: 发电时长C: 投诉处理及时率 答案： 查看 举一反三 下列不属于服务质量管理的服务指标的是（） A: 业务开通及时率 B: 投诉处理及时率 C: 客户满意度 D: 发电时长 下列不属于服务质量管理的服务指标的是() A: 业务开通及进率 B: 客户满意度 C: 发电时长 D: 投诉处理及时率 下列不属于服务质量管理的服务指标的是 A: 发电时长 B: 业务开通及时率 C: 客户满意度 以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度 服务质量考核指标一项包含哪些要素（） A: 客户满意度 B: 投诉与表扬 C: 电话监听质量 D: 工作率
