客服中心的客户群体按照不同的标准进行了分类，其中内部客户和外部客户是按照（）划分
A: 客户等级
B: 是否持有银行账户
C: 客户性格特征
D: 客户性质
A: 客户等级
B: 是否持有银行账户
C: 客户性格特征
D: 客户性质
举一反三
- 在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。 A: A客户身份信息 B: B客户资产规模 C: C客户开户时间 D: D客户账户性质
- 不属于按照性格特征划分的客户是（） A: 型客户 B: 完美型客户 C: 愤怒型客户 D: 活泼型客户
- 客户关系管理的步骤是( ) A: 积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀 B: 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级 C: 积累资料--客户关怀--客户分类--划分等级 D: 积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀
- 按照客户等级划分，客户包含以下哪种（） A: 潜力客户 B: 一般客户 C: 贵宾客户 D: 风险客户
- 按照客户价值分类，可以把快递企业客户群分为（A类客户）、主要客户（B类客户）、（C类客户）三个类别。