在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。
A: A客户身份信息
B: B客户资产规模
C: C客户开户时间
D: D客户账户性质
A: A客户身份信息
B: B客户资产规模
C: C客户开户时间
D: D客户账户性质
举一反三
- 客服中心的客户群体按照不同的标准进行了分类，其中内部客户和外部客户是按照（）划分 A: 客户等级 B: 是否持有银行账户 C: 客户性格特征 D: 客户性质
- MU-目标客户筛选功能是为了满足客服经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询,实现交叉销售,提高客户产品渗透率,主要包括() A: 卡内信息筛选 B: 产品类信息筛选 C: 客户类信息筛选 D: 客户星级迁移筛选
- 企业在确定目标客户群体的时候,首先要()。 A: 针对所有的客户进行初步判别和确认 B: 分析客户 C: 收集客户信息 D: 筛选客户
- 客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼，下列提炼信息的流程中正确的是（）。 A: 筛选—比较—分类—萃取 B: 筛选—比较—萃取—分类 C: 筛选—萃取—比较—分类 D: 筛选—分类—比较—萃取
- 不属于客户分类的是（） A: 按客户规模分类 B: 按企业与客户的关系分类 C: 按客户重要性分类 D: 按客户忠诚度划分